
Programa Supérate
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Ave. Leopoldo Navarro #61, Edif. San Rafael, 6to. Nivel. Ensanche San Juan Bosco | https://www.superate.gob.do/ |
01.GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SERVICIOS |
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01.1 Autoevaluación CAF | PUNTOS100 | ![]() |
PESO9.71 | RESULTADO9.71 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
01.1.1 Comité Institucional de la Calidad | 12/11/2028 | Marleny Núñez Núñez | 20 |
01.1.2 Autoevaluación CAF | 01/07/2026 | Marleny Núñez Núñez | 55 |
01.1.3 Informe CAF | 01/07/2026 | Marleny Núñez Núñez | 25 |
01.2 Plan de Mejora Modelo CAF | PUNTOS100 | ![]() |
PESO7.71 | RESULTADO7.71 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
01.2.1 Plan de Mejora CAF | 31/12/2025 | María del Carmen Peguero | 50 |
01.2.2 Plan de Mejora CAF Prox Año | 31/08/2025 | Jineyda Serrano | 0 |
01.2.3 Informe de avance PM | 31/12/2025 | María del Carmen Peguero | 50 |
01.3 Estandarización de Procesos | PUNTOS100 | ![]() |
PESO4.71 | RESULTADO4.71 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
01.3.1 Mapa de Procesos | 24/09/2026 | Francis Michell sánchez Ciprian | 50 |
01.3.2 Borrador o Manual Procedimientos | 30/09/2026 | Franklin Meran | 50 |
01.4 Carta Compromiso | PUNTOS99 | ![]() |
PESO7.71 | RESULTADO7.64 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
01.4.1 Carta Compromiso | 12/03/2026 | Arodys Ureña | 99 |
01.5 Transparencia en las Informaciones de Servicios y Funcionarios | PUNTOS100 | ![]() |
PESO3.71 | RESULTADO3.71 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
01.5.1 Datos de los servicios de la institución actualizados en el Directorio de Servicios | 31/12/2025 | María del Carmen Peguero | 40 |
01.5.2 Captura de la página web de la institución donde se visualiza el enlace del Observatorio de los Servicios Públicos | 31/12/2025 | María del Carmen Peguero | 20 |
01.5.3 Datos de funcionarios de la institución actualizados en el Directorio de Funcionarios | 31/12/2025 | María del Carmen Peguero | 40 |
01.6 Monitoreo de la Calidad de los Servicios | PUNTOS100 | ![]() |
PESO3.71 | RESULTADO3.71 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
01.6.1 Encuesta programada en el POA de la institución | 31/12/2025 | María del Carmen Peguero | 20 |
01.6.2 Ficha técnica de la encuesta de satisfacción ciudadana aprobada por el MAP. | 31/12/2025 | María del Carmen Peguero | 20 |
01.6.3 Informe Encuesta de Satisfacción Ciudadana realizada | 31/12/2025 | María del Carmen Peguero | 60 |
01.7 Índice de Satisfacción Ciudadana | PUNTOS87 | ![]() |
PESO3.71 | RESULTADO3.23 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
01.7.1 Documento con el gráfico del índice de satisfacción obtenido del informe de la encuesta. Con una puntuación de 0 a 100 Según resultado de encuesta. | 31/12/2025 | María del Carmen Peguero | 87 |
01.8 Inventario de Trámites y Servicios | ![]() |
No Aplica | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
02.ORGANIZACIÓN DE LA FUNCIÓN DE RECURSOS HUMANOS |
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02.1 Nivel de Administración del Sistema de Carrera Administrativa. | ![]() |
No Aplica | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
02.1.2 Informe Diagnóstico de Carrera | No Aplica |
03. PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS |
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03.1 Plan de Recursos Humanos | PUNTOS100 | ![]() |
PESO3.71 | RESULTADO3.71 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
03.1.1 Comunicación de solicitud de revisión de la Planificación de RRHH. | 31/12/2025 | María del Carmen Peguero | 100 |
03.1.2 Planificación de RR.HH. validada por el MAP. | 0 | No Remitido |
04.ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO |
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04.1 Estructura Organizativa | PUNTOS100 | ![]() |
PESO4.71 | RESULTADO4.71 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
04.1.1 Comunicación conformando el equipo contraparte. | 0 | No Remitido |
04.1.4 Proceso de Aprobación de Estructura Organizativa. | 31/12/2026 | Julio Brito | 70 |
04.2 Manual de Organización y Funciones | PUNTOS100 | ![]() |
PESO4.71 | RESULTADO4.71 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
04.2.3 Manual de Organización y Funciones y Resolución Aprobatoria, refrendada por el MAP. | 31/12/2026 | Elena Santillan | 80 |
04.3 Manual de Cargos Implementado | PUNTOS60 | ![]() |
PESO4.71 | RESULTADO2.83 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
04.3.1 Comunicación de solicitud de revisión del Manual de Cargos. | 30/09/2025 | Wanda Pol | 0 |
04.3.3 Resolución Aprobatoria del Manual de Cargos. | 31/12/2025 | María del Carmen Peguero | 60 |
05.GESTIÓN DEL EMPLEO |
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05.1 Concursos Públicos | ![]() |
No Aplica | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
05.2 Implementación del Sistema Transversal de Gestión Humana y Nómina | PUNTOS100 | ![]() |
PESO3.71 | RESULTADO3.71 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
05.2.1 Comunicación de Uso SASP | 31/12/2026 | Christian Sanchez | 100 |
06.GESTIÓN DE LAS COMPENSACIONES Y BENEFICIOS |
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06.1 Escala Salarial | PUNTOS70 | ![]() |
PESO4.71 | RESULTADO3.3 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
07. GESTIÓN DEL RENDIMIENTO |
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07.1 Gestión de Acuerdos de Desempeño | PUNTOS100 | ![]() |
PESO4.71 | RESULTADO4.71 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
07.1.1 Acuerdos de Desempeño De 0 al 100 | 31/12/2025 | María del Carmen Peguero | 100 |
07.1.2 Acuerdos de Desempeño Monitoreados | 31/12/2025 | María del Carmen Peguero | 0 |
07.2 Evaluación del Desempeño por Resultados y Competencias | PUNTOS92 | ![]() |
PESO4.71 | RESULTADO4.34 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
07.2.1 Evaluación del Desempeño Del 0 al 100 | 31/03/2026 | Emmanuel Puente | 93 |
07.2.2 Informe Técnico Resultados ED revisado | 31/12/2025 | María del Carmen Peguero | -1 |
08.GESTIÓN DEL DESARROLLO |
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08.1 Plan de Capacitación | PUNTOS69 | ![]() |
PESO3.71 | RESULTADO2.56 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
08.1.1 Plan de Capacitación | 31/12/2025 | María del Carmen Peguero | 59 |
08.1.3 Informe y Ejecución del Plan de Capacitación | 31/03/2026 | Leopoldo Fidel Grullón Guzmán | 10 |
09.GESTIÓN DE LAS RELACIONES LABORALES Y SOCIALES |
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09.1 Asociación de Servidores Públicos | PUNTOS65 | ![]() |
PESO3.71 | RESULTADO2.41 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
09.1.1 Comité Gestor ASP | 20/06/2026 | Jeannette Reyes | 59 |
09.1.2 Asamblea constitutiva celebrada por el Comité Gestor de la ASP. | 31/12/2025 | Miguel De Leon | 6 |
09.1.3 ASP Registrada con Resolución MAP. | 0 | No Remitido |
09.1.5 Cuenta bancaria a nombre de la ASP | 0 | No Remitido |
09.1.6 Descuento a los miembros ASP | 0 | No Remitido |
09.1.7 Informe Financiero con sus detalles | 0 | No Remitido |
09.2 Fortalecimiento de las Relaciones Laborales | PUNTOS100 | ![]() |
PESO3.71 | RESULTADO3.71 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
09.2.1 Descentralización del RECLASOFT y designación de firmas autorizada por la Máxima Autoridad | 31/12/2025 | Rosa Indhira Florentino | 59 |
09.2.2 Certificación de Libramiento de Pago aprobado y tramitado por ante la CGR | 31/12/2025 | Rosa Indhira Florentino | 20 |
09.3 Institucionalización del Régimen Ético y Disciplinario de los Servidores Públicos en el 100% del personal. | PUNTOS118 | ![]() |
PESO3.71 | RESULTADO0 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
09.3.1 Designación de Representante ante la Comisión de Personal. | 31/12/2025 | Rosa Indhira Florentino | 29 |
09.3.3 50% del personal capacitado sobre el Régimen Ético y Disciplinario de los Servidores Públicos. | 31/12/2025 | Rosa Indhira Florentino | 38 |
09.3.4 100% del personal capacitado sobre el Régimen Ético y Disciplinario de los Servidores Públicos | 16/03/2026 | Rosa Indhira Florentino | 21 |
09.4 Implementación del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo en la Administración Pública | PUNTOS80 | ![]() |
PESO3.71 | RESULTADO2.97 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
09.4.1 Comité SISTAP (A)/ Minutas SISTAP(B)/ Cuatro Implementaciones SISTAP(C)/ Ocho Implementaciones SISTAP | 31/12/2025 | María del Carmen Peguero | 70 |
09.4.2 Informe Gestión SISTAP (A), Manual de emergencias SISTAP (B), Jornadas Médicas SISTAP (C), Otras actividades SISTYAP | 31/12/2025 | María del Carmen Peguero | 10 |
09.5 Encuesta de Clima Laboral | PUNTOS100 | ![]() |
PESO4.71 | RESULTADO4.71 | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |
09.5.1 Solicitud Encuesta de Clima Laboral | 06/05/2025 | Marlen Aguasvivas | 0 | Vencido |
09.5.2 Certificación de Encuesta de Clima Laboral | 21/06/2025 | Guadalupe Sosa | 0 | Vencido |
09.5.3 Plan de Acción Clima Laboral | 13/06/2026 | Guadalupe Sosa | 100 |
09.5.4 Informe Implementación Plan de Acción | 09/12/2024 | Guadalupe Sosa | 0 | Vencido |
09.6 Implementación de Acciones de Inclusión y Accesibilidad en la Administración Pública | ![]() |
No Aplica | Tabla de Valoración |
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EVIDENCIA | FECHA VENCIMIENTO | VERIFICADO POR | VALOR | ESTADO |