Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo

  servicioalcliente@caasd.gob.do   8095623500
  Calle Euclides Morillo No.65, Arroyo Hondo, Santo Domingo   https://www.caasd.gob.do


Promedio General

95.75 %

 


   01.GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SERVICIOS


   01.1 Autoevaluación CAF PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO9 RESULTADO9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
01.1.1 Comité Institucional de la Calidad 30/10/2024 Glennys Díaz 20
01.1.2 Autoevaluación CAF 30/06/2024 Glennys Díaz 55
01.1.3 Informe CAF 30/06/2024 Glennys Díaz 25
   01.2 Plan de Mejora Modelo CAF PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO9.1 RESULTADO9.1 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
01.2.1 Plan de Mejora CAF Vigente. 31/08/2024 Glennys Díaz 50
01.2.2 Remisión Acuerdo. 31/08/2025 Glennys Díaz 10
01.2.3 1er Informe PM 31/12/2022 Glennys Díaz 0 Vencido
01.2.4 Plan de Mejora CAF Prox Año 31/08/2024 Glennys Díaz 0
01.2.5 2do Informe PM 30/06/2024 Marlen Aguasvivas 40
   01.3 Estandarización de Procesos PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
01.3.1 Mapa de Procesos 27/10/2024 Angela Mariñez 50
01.3.2 Borrador o Manual Procedimientos 27/10/2024 Angela Mariñez 50
   01.4 Carta Compromiso PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
01.4.1 Carta Compromiso 21/06/2025 Erika Aquino 100
   01.5 Transparencia en las Informaciones de Servicios y Funcionarios PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
01.5.1 Enlace Observatorio 19/04/2024 Catty Elizabeth Encarnación Sano 20
01.5.2 Funcionarios 19/04/2024 Catty Elizabeth Encarnación Sano 45
01.5.3 Servicios 19/04/2024 Catty Elizabeth Encarnación Sano 35
   01.6 Monitoreo de la Calidad de los Servicios PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
01.6.1 Programación Encuesta 30/06/2024 Catty Elizabeth Encarnación Sano 20
01.6.2 Ficha Técnica Aprobada 30/06/2024 Catty Elizabeth Encarnación Sano 20
01.6.3 Informe de Encuesta 30/06/2024 Catty Elizabeth Encarnación Sano 60
   01.7 Índice de Satisfacción Ciudadana PUNTOS95   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.71 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
01.7.1 Resultado de índice de satisfacción entre 0% y 100% 30/06/2024 Catty Elizabeth Encarnación Sano 95

   02.ORGANIZACIÓN DE LA FUNCIÓN DE RECURSOS HUMANOS


   02.1 Nivel de Administración del Sistema de Carrera Administrativa. PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
02.1.2 Informe Diagnóstico de Carrera 26/12/2024 Marisol Acevedo 30

   03. PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS


   03.1 Planificación de RR.HH. PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
03.1.1 Remisión Planificación RRHH 31/08/2024 Adalberto Soler 60
03.1.2 Planificación RR.HH. validada 31/08/2024 Adalberto Soler 40

   04.ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO


   04.1 Estructura Organizativa PUNTOS70   AMARILLO PESO3.9 RESULTADO2.73 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
04.1.4 Resolución aprobatoria E.O. 28/12/2028 Orquidea Alcantara 70
   04.2 Manual de Organización y Funciones PUNTOS90   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.51 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
04.2.3 Resolución aprobatoria y MOyF 31/12/2026 Julio Brito 90
   04.3 Manual de Cargos Elaborado PUNTOS80   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.12 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
04.3.3 Resolución Aprobatoria del MAP 30/09/2025 Adalberto Soler 80

   05.GESTIÓN DEL EMPLEO


   05.1 Concursos Públicos PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
   05.2 Sistema de Administración de Servidores Públicos (SASP) PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
05.2.1 Comunicación de Uso SASP 31/12/2024 Christian Sanchez 100

   06.GESTIÓN DE LAS COMPENSACIONES Y BENEFICIOS


   06.1 Escala Salarial Aprobada PUNTOS80   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.12 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
06.1.3 Escala Salarial validada 10/03/2026 Wanda Pol 80

   07. GESTIÓN DEL RENDIMIENTO


   07.1 Gestión de Acuerdos de Desempeño PUNTOS99   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.86 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
07.1.5 Acuerdos de Desempeño Del 80 al 100 06/04/2024 Yasmilka Leon 99
07.1.6 Acuerdos de Desempeño Monitoreados 15/03/2024 Yasmilka Leon 0 Vencido
   07.3 Evaluación del Desempeño por Resultados y Competencias PUNTOS97   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.78 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO

   08.GESTIÓN DEL DESARROLLO


   08.1 Plan de Capacitación PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
08.1.1 Plan de Capacitación 31/03/2024 Arlene Bencosme 59
08.1.2 Ejecución del Plan de Capacitación 31/03/2024 Ana Patricia Castro 21
08.1.3 Informe Trimestral 31/03/2024 Ana Patricia Castro 10
08.1.5 Plan de Capacitación Próx. Año 31/03/2025 Arlene Bencosme 0

   09.GESTIÓN DE LAS RELACIONES LABORALES Y SOCIALES


   09.1 Asociación de Servidores Públicos PUNTOS80   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.12 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
09.1.1 Comité Gestor ASP 05/05/2024 Takeshi García 59
09.1.2 Asamblea ASP 22/11/2025 Mateo Ramon 6
09.1.3 Resolución MAP-ASP 05/05/2024 Takeshi García 5
09.1.5 Cuenta bancaria a nombre de la ASP 05/05/2024 Takeshi García 5
   09.2 Fortalecimiento de las Relaciones Laborales PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
09.2.1 Descentralización de RECLASOFT 26/05/2025 Rosa Indhira Florentino 59
   09.3 Institucionalización del Régimen Ético y Disciplinario de los Servidores Públicos en el 100% del personal. PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
   09.4 Implementación del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo en la Administración Pública PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
   09.5 Encuesta de Clima Laboral PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
09.5.1 Solicitud Encuesta de Clima Laboral 09/05/2023 Guadalupe Sosa 0 Vencido
09.5.2 Certificación de Encuesta de Clima Laboral 26/06/2023 Guadalupe Sosa 0 Vencido
09.5.3 Plan de Acción Clima Laboral 26/06/2024 Guadalupe Sosa 100
09.5.4 Informe Implementación Plan de Acción 27/03/2023 Marleny Núñez Núñez 0 Vencido