Instituto Dominicano para la Calidad

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Promedio General

73.64 %

 


   01.GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SERVICIOS


   01.1 Autoevaluación CAF PUNTOS20   ROJO PESO9 RESULTADO1.8 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
01.1.1 Comité Institucional de la Calidad 07/12/2025 Marleni Torres 20
01.1.2 Autoevaluación CAF 01/07/2024 Marleni Torres 0 Vencido
01.1.3 Informe CAF 01/07/2024 Marleni Torres 0 Vencido
   01.2 Plan de Mejora Modelo CAF PUNTOS60   AMARILLO PESO9.1 RESULTADO5.46 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
01.2.1 Plan de Mejora CAF Vigente. 31/08/2024 Marleni Torres 50
01.2.2 Remisión Acuerdo. 15/11/2026 Marleni Torres 10
01.2.3 1er Informe PM 31/12/2023 Marleni Torres 0 Vencido
01.2.4 Plan de Mejora CAF Prox Año 31/08/2024 Marleni Torres 0
01.2.5 2do Informe PM 0 No Remitido
   01.3 Estandarización de Procesos PUNTOS70   AMARILLO PESO3.9 RESULTADO2.73 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
01.3.1 Mapa de Procesos 14/09/2024 Yerlin Antonio Abreu 50
01.3.2 Borrador o Manual Procedimientos 14/09/2024 Yerlin Antonio Abreu 20
   01.4 Carta Compromiso PUNTOS97   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.78 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
01.4.1 Carta Compromiso 12/12/2025 Carlos Mesa 97
   01.5 Transparencia en las Informaciones de Servicios y Funcionarios PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
01.5.1 Enlace Observatorio 16/09/2024 Maxiel Steffi Roa Ogando 20
01.5.2 Funcionarios 16/09/2024 Maxiel Steffi Roa Ogando 45
01.5.3 Servicios 16/09/2024 Maxiel Steffi Roa Ogando 35
   01.6 Monitoreo de la Calidad de los Servicios PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
01.6.1 Programación Encuesta 30/06/2025 Maxiel Steffi Roa Ogando 20
01.6.2 Ficha Técnica Aprobada 30/06/2025 Maxiel Steffi Roa Ogando 20
01.6.3 Informe de Encuesta 30/06/2025 Maxiel Steffi Roa Ogando 60
   01.7 Índice de Satisfacción Ciudadana PUNTOS85   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.32 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
01.7.1 Resultado de índice de satisfacción entre 0% y 100% 30/06/2025 Maxiel Steffi Roa Ogando 85

   02.ORGANIZACIÓN DE LA FUNCIÓN DE RECURSOS HUMANOS


   02.1 Nivel de Administración del Sistema de Carrera Administrativa. PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
02.1.1 Lista de Participantes Directivos Ley 4108 17/08/2024 Sandra Gerónimo 10
02.1.2 Informe Diagnóstico de Carrera 08/09/2024 Sandra Gerónimo 30

   03. PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS


   03.1 Planificación de RR.HH. PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
03.1.1 Remisión Planificación RRHH 31/08/2025 Stefany Tejada 60
03.1.2 Planificación RR.HH. validada 31/08/2025 Stefany Tejada 40

   04.ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO


   04.1 Estructura Organizativa PUNTOS70   AMARILLO PESO3.9 RESULTADO2.73 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
04.1.4 Resolución aprobatoria E.O. 31/12/2026 Indiana Puello 70
   04.2 Manual de Organización y Funciones PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
04.2.2 Evidencia remisión de borrador de MOyF 26/05/2022 Indiana Puello 0 Vencido
04.2.3 Resolución aprobatoria y MOyF 31/12/2026 Carmelina Ferreras 90
04.2.4 Evidencia socialización MOyF 31/12/2026 Carmelina Ferreras 10
   04.3 Manual de Cargos Elaborado PUNTOS0    PESO3.9 RESULTADO0 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
04.3.3 Resolución Aprobatoria del MAP 19/07/2023 Elizabeth Arias 0 Vencido

   05.GESTIÓN DEL EMPLEO


   05.1 Concursos Públicos PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
   05.2 Sistema de Administración de Servidores Públicos (SASP) PUNTOS0    PESO3.9 RESULTADO0 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO

   06.GESTIÓN DE LAS COMPENSACIONES Y BENEFICIOS


   06.1 Escala Salarial Aprobada PUNTOS80   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.12 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
06.1.3 Escala Salarial validada 16/11/2025 Elizabeth Arias 80

   07. GESTIÓN DEL RENDIMIENTO


   07.1 Gestión de Acuerdos de Desempeño PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
07.1.5 Acuerdos de Desempeño Del 80 al 100 31/03/2025 Altagracia Padilla 100
07.1.6 Acuerdos de Desempeño Monitoreados 15/03/2024 Shatelle Hernandez 0 Vencido
   07.3 Evaluación del Desempeño por Resultados y Competencias PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
07.3.5 Evaluación del Desempeño Del 80 al 100 31/03/2025 Altagracia Padilla 100
07.3.6 Informe Técnico Resultados ED revisado 31/03/2025 Altagracia Padilla 0

   08.GESTIÓN DEL DESARROLLO


   08.1 Plan de Capacitación PUNTOS66   AMARILLO PESO3.9 RESULTADO2.57 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
08.1.1 Plan de Capacitación 31/10/2024 Leopoldo Fidel Grullón Guzmán 59
08.1.3 Informe Trimestral 22/05/2025 Leopoldo Fidel Grullón Guzmán 2
08.1.4 Curso de Inducción a la Administración Pública 22/05/2025 Leopoldo Fidel Grullón Guzmán 5

   09.GESTIÓN DE LAS RELACIONES LABORALES Y SOCIALES


   09.1 Asociación de Servidores Públicos PUNTOS80   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.12 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
09.1.1 Comité Gestor ASP 29/09/2026 Jeannette Reyes 59
09.1.2 Asamblea ASP 19/11/2025 Jeannette Reyes 6
09.1.3 Resolución MAP-ASP 24/01/2026 Jeannette Reyes 5
09.1.5 Cuenta bancaria a nombre de la ASP 09/05/2024 Takeshi García 0 Vencido
09.1.6 Descuento a los miembros ASP 28/09/2026 Jeannette Reyes 5
09.1.7 Informe financiero ASP 11/10/2023 Adriano Ramirez 0 Vencido
   09.2 Fortalecimiento de las Relaciones Laborales PUNTOS79   AMARILLO PESO3.9 RESULTADO3.08 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
09.2.1 Descentralización de RECLASOFT 05/09/2026 Ana Mejia 59
   09.3 Institucionalización del Régimen Ético y Disciplinario de los Servidores Públicos en el 100% del personal. PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
   09.4 Implementación del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo en la Administración Pública PUNTOS75   AMARILLO PESO3.9 RESULTADO2.93 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
   09.5 Encuesta de Clima Laboral PUNTOS100   VERDE_OSCURO PESO3.9 RESULTADO3.9 Tabla de Valoración
EVIDENCIA FECHA VENCIMIENTO VERIFICADO POR VALOR ESTADO
09.5.1 Solicitud Encuesta de Clima Laboral 25/07/2023 Marleny Núñez Núñez 0 Vencido
09.5.2 Certificación de Encuesta de Clima Laboral 10/09/2023 Marleny Núñez Núñez 0 Vencido
09.5.3 Plan de Acción Clima Laboral 30/09/2024 Marleny Núñez Núñez 100
09.5.4 Informe Implementación Plan de Acción 19/04/2023 Marleny Núñez Núñez 0 Vencido